INMAA Tourisme

En bref

Désignation : Mise en place d’un système de formation et d'accompagnement des TPEs et PMEs touristiques de la région Souss Massa
Durée : De 2020 à 2024
Partenaires financiers : Ministère du Tourisme, de l'Artisanat, du Transport aérien et de l'Économie sociale
Conseil Régional Souss Massa
Wilaya Région Souss Massa
Maîtrise d’ouvrage déléguée : SDR - Tourisme Souss Massa

Inspiré de INMAA Industrie, INMAA Tourisme est un mécanisme régional d’accompagnement et de formation des TPEs et PMEs touristiques. Ce mécanisme cible les principaux acteurs du secteur : hébergements touristiques, restaurants, agences de voyages et transports.

A travers INMAA Tourisme, les TPEs et PMEs touristiques régionales vont renforcer leurs performances. Ainsi, ce mécanisme proposera des modèles de transformation et d’accompagnement adéquats et efficaces et permettra d'instaurer les bonnes pratiques idoines à chaque activité.

L’ambition est, in fine, de relancer les activités touristiques de la région Souss Massa, de renforcer l’attractivité et la notoriété de la destination, d’améliorer la compétitivité du tissu touristique régional et de fidéliser les clients par l’amélioration de la satisfaction client.

Ce mécanisme est divisé en deux phases :

  • Phase 1 : Lancement d’une étude pour la conception du mécanisme «INMAA Tourisme ».
  • Phase 2 : Déploiement du mécanisme « INMAA Tourisme » au niveau régional et national.

Les différentes composantes de l’étude sont :

  • Mise en place d’un système de formation et d’accompagnement des TPEs et PMEs touristiques de la région Souss Massa à travers la création d’une plateforme dédiée.
  • Constitution d’un écosystème d’accompagnement autonome afin de renforcer la culture de l’excellence dans le secteur touristique.